I en värld som blir allt mer automatiserad har vi valt en annan väg. Hos oss möts du inte av oändliga knappval, röststyrda menyer eller opersonliga chattrobotar som inte förstår din fråga. Vi tror på kraften i det personliga mötet. När du ringer till oss är vårt mål att du ska få tala med en riktig människa direkt – någon som lyssnar, förstår din situation och har mandatet att hjälpa dig på plats.

Vår personal är inte bara handläggare; de är specialister med ett genuint intresse för det vi försäkrar. Oavsett om du ringer om din älskade entusiastbil, din snöskoter eller ditt fritidshus, kommer du att märka att vi delar din passion. Denna djupa branschkunskap gör att vi snabbt kan identifiera rätt lösning för just dina behov, utan att du behöver förklara grundläggande begrepp för någon som saknar erfarenhet.

Vi vet att din tid är värdefull. Därför arbetar vi ständigt för att hålla våra svarstider nere. Att få snabba svar handlar inte bara om effektivitet, utan om respekt för dig som kund. Du ska inte behöva sitta i telefonkö eller vänta dagar på svar via e-post för enkla ärenden. Hos oss får du besked snabbt, så att du kan återgå till att njuta av din fritid istället för att administrera den.

När olyckan är framme är behovet av en trygg röst som störst. En skada kan vara stressande, och då räcker det sällan med ett digitalt formulär för att känna sig lugn. I vår skadehantering prioriterar vi den mänskliga kontakten. Vi guidar dig genom processen, förklarar vad som händer härnäst och ser till att du känner dig omhändertagen hela vägen från skadeanmälan till utbetalning.